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matsu
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2 days ago

ModelSim-Intel FPGA Starter Edition 18.1 exits with code 211 when pressing Restart button

Hello,

 

I am using ModelSim-Intel FPGA Starter Edition included with Quartus Prime Lite Edition 18.1.

 

When I press the Restart button in the ModelSim GUI after running RTL simulation, ModelSim exits with the following message:

 

"ModelSim is exiting with code 211.

Check the transcript file for more information on the fatal error."

 

Environment:

- Quartus Prime Lite Edition 18.1

- ModelSim-Intel FPGA Starter Edition 18.1

- Windows PC

- ModelSim path:

C:\intelFPGA_lite\18.1\modelsim_ase\win32aloem

 

確認したこと:

- Quartus / ModelSim は再インストールされました。

- 環境変数とPATH設定を確認しました。

- 同じプロジェクトが別のPCで正しく再起動できる場合。

- このPCではGUIの再起動ボタンを押すと問題が発生します。

- PCにはTrend Micro Apex Oneがインストールされています。

- リアルタイムスキャンからIntel FPGA / ModelSimフォルダを除外した後、ModelSimは正しく動作しました。

 

質問:

GUIの再起動ボタンを使う場合、ModelSim-Intel FPGA Starter Edition 18.1で既知の問題として、終了コード211はありますか?

 

また、この問題はウイルス対策ソフトやエンドポイントセキュリティソフトに関係している可能性はありますか?

この問題に対するおすすめの設定や回避策はありますか?

 

ありがとうございます。

4 Replies

  • ZiYingE_Altera's avatar
    ZiYingE_Altera
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    Hi matsu

    Thank you for the details. Based on the transcript, it looks good without any error and warnings. 

     

    To help us investigate this issue further, could you please provide the following information?

    1. Is this issue happening every time when pressing the Restart button, or only sometimes?

    2. Does the problem happen only with this project, or also with others project?

    3. Could you help us check whether there are any differences in the antivirus or endpoint security software between the affected PC and the working PC? Does another success PC also have Trend Micro Apex One being installed? 

    4. Can you also share the msim_transcript from the success PC for comparison?

    5. When the issue happens, does it fail only when clicking the GUI Restart button, or does it also fail if you type restart -f manually in the Transcript window?

    6. Could you please help capture a fresh ModelSim transcript from launch until after pressing the GUI Restart button? If possible, it would be helpful to include with the Fatal error messages associated with exit code 211.

    7. If ModelSim is run as Administrator on the affected PC, does the same restart failure still occur?

     

    Thank you for your time and support!

    Regards, 
    ZiYingE_Altera

    • matsu's avatar
      matsu
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      Hi ZiYing,

      Thank you for your reply.

      Please find my answers below.

      Question1: Is this issue happening every time when pressing the Restart button, or only sometimes?

      Answer1: It happens every time when I press the Restart button once the issue has occurred.

      After restarting the PC, the issue is temporarily resolved. However, the issue occurs again the next day.

      また、家に帰る前にPCをシャットダウンせずに電源を入れたままにしてみました。その場合、翌朝には問題は発生しませんでしたが、同じ日の正午以降に再び発生し始めました。PCを再起動すると、問題は再び解決しました。

      質問2:この問題はこのプロジェクトだけに起きているのでしょうか、それとも他のプロジェクトでも起こるのでしょうか?

      回答2:この問題は特定のプロジェクトだけでなく、どのプロジェクトでも起こります。

      質問3:影響を受けたPCと正常に動作するPC間で、ウイルス対策ソフトやエンドポイントセキュリティソフトに違いがあるかどうか確認するのを手伝ってもらえますか?他に成功しているPCにTrend Micro Apex Oneもインストールされているのでしょうか?

      回答3:Trend Micro Apex Oneは当社のすべてのPCにインストールされており、影響を受けたPCも動作中のPCも含まれます。

      質問4:成功したPCのmsim_transcriptも比較のために共有してもらえますか?

      回答4:はい。動作中のPCからのトランスクリプトファイルを「msim_transcript_OK PC.txt」として添付しました。

      質問5:この問題が起きたとき、GUIの再起動ボタンをクリックしたときだけ失敗しますか?それともトランスクリプトウィンドウで手動でrestart -fを入力しても失敗しますか?

      回答5:トランスクリプトウィンドウで手動でrestart -fと入力しても失敗します。

      質問6:GUI再起動ボタンを押すまでの新しいModelSimトランスクリプトを、起動からGUI再起動ボタンまで記録するのを手伝ってもらえますか?可能であれば、出口コード211に関連する致命的なエラーメッセージを含めると助かります。

      回答6:問題が発生した際に撮影したスクリーンショットを添付しました。

      質問7:影響を受けたPCでModelSimを管理者として実行した場合、同じ再起動失敗は発生しますか?

      回答7:これは会社管理のPCなので、「管理者として実行」でModelSimを明示的に起動することはできません。しかし、通常は管理者権限で使用されます。

      敬具

  • ZiYingE_Altera's avatar
    ZiYingE_Altera
    Icon for Occasional Contributor rankOccasional Contributor

    HI matsu,


    Could you please provide the ModelSim transcript file from the failing machine?

     

    Since the same project runs on another machine, could you share the Windows/OS version for:

    • the PC that shows the error
    • the PC that works normally

    Regards, 
    ZiYingE_Altera

    • matsu's avatar
      matsu
      Icon for New Contributor rankNew Contributor

      Hi ZiYing,2 3Thank you for your reply.4 5Regarding the Windows/OS version, both PCs are running Windows 11.6 7Failing PC:8- OS: Windows 119 10Working PC:11- OS: Windows 1112 13I have attached the ModelSim transcript file from the failing machine.14 15The original file name was "msim_transcript", but I could not upload it without a file extension, so I added ".txt" to the file name.16 17Regards,18Matsu